Gestão de Qualidade

A estratégia de Gestão da Qualidade da Elecnor rege-se pelos seguintes aspectos:

  • A gestão da satisfação do cliente, partindo da compreensão das suas expectativas e alcançando a sua plena satisfação.
  • A consolidação da melhoria contínua em todos os processos da organização.
  • O envolvimento de todos os colaboradores no desafio da qualidade, melhorando a integração do know-how no sistema de qualidade e optimizando a gestão dos processos produtivos.
  • Certificação, de acordo com as novas normas ISO 9001 e ISO 14001, para a Elecnor do Brasil e Elecdor.
  • Início da implementação do Sistema de Gestão da Qualidade e Ambiente na Elecnor Chile.