Gestion de la Qualité

La stratégie de gestion de la qualité d'Elecnor est régie par les aspects suivants :

  • La gestion de la satisfaction des clients, à partir de la compréhension de leurs attentes et de la réalisation de leur entière satisfaction.
  • La consolidation de l'amélioration continue dans tous les processus de l'organisation
  • L'implication de l'ensemble du personnel dans le défi qualité, l'amélioration de l'intégration du savoir-faire dans le système qualité et l'optimisation de la gestion des processus de production.
  • Certification, selon les nouvelles normes ISO 9001 et ISO 14001, pour Elecnor do Brasil et Elecdor.
  • Début de la mise en œuvre du Système de Gestion de la Qualité et de l'Environnement chez Elecnor Chili.